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獲知比賽結果的第一時間，張家口頒獎廣場物資組負責證書打印的志愿者張小寧和其他5名成員，立刻著手進行獲獎運動員的證書打印工作。根據(jù)奧運會慣例，除向前三名運動員授予金、銀、銅牌外，還會向前八名運動員頒發(fā)獲獎證書。

“證書是對運動員成績的肯定，是榮譽的體現(xiàn)。”身為河北師范大學高等教育學專業(yè)2020級研究生的張小寧說，每次想到證書的意義和自己肩負的責任，都會以極大的耐心和責任心投入工作。

“一個單人比賽項目，證書從打印到完成包裝大約需要50分鐘，每一個步驟都要仔細核對。”張小寧介紹，打印證書，聽著很簡單，但實際操作中，有很多細節(jié)要注意。

比如，需要現(xiàn)場錄入獲獎運動員名字和國籍，并且要求用英、法、中三種語言。往打印機里送紙時，需要手動操作，不能送歪、不能弄臟、不能出現(xiàn)磨損。每次都會提前手消、帶好手套。另外，要隨時應對出現(xiàn)比賽名次并列、團體賽中有多個獲獎人員信息等情況。

“證書打印算是頒獎的第一個環(huán)節(jié)，通常會24小時以內(nèi)送達運動員手中。”張小寧說，物資組負責頒獎時的物資準備，包括獎牌、花束、證書等，“證書每天下午兩點半會從我們這里統(tǒng)一發(fā)出。”

據(jù)介紹，開賽至今，張家口賽區(qū)已完成至少200個證書的打印。時間緊、任務重，“零失誤”完成證書打印，特別考驗一個人的細心程度和團隊的配合。

為此，在冬奧會開幕前的半個月時間里，負責證書打印的6人團隊，以上一屆冬奧會比賽結果為根據(jù)，完成了全部賽程的證書打印演練，磨合工作流程。手消、擦桌、檢查設備、打印、核對信息、包裝……每個環(huán)節(jié)都反復演練，確保每個人之間都能配合默契，從容應對賽時突發(fā)情況。每天演練工作結束后，隊員們還會坐在一起討論，當天出現(xiàn)了哪些問題，哪些地方做得好，進行總結，不斷改進，以確保打印的證書整潔、漂亮、正確。