新聞詳情
打通數字政務門牌推廣“腸梗阻”
來源:本站 作者:匿名 發(fā)布:2024-06-26 修改:2024-06-26
隸屬:行業(yè)新聞 點擊:180
2023年10月,惠農區(qū)數字政務門牌小程序上線。上線伊始,工作人員主要在大型社區(qū)、村委會、小廣場、農村集市等人流量較大的地方張貼數字政務門牌二維碼。剛推出時,過往群眾往往不經意地瞧一瞧,但真正掃碼的人屈指可數。“會不會是詐騙?掃二維碼,信息不會被套去吧!”“我掃進去,好多模塊都打不開,還會出現閃退的情況……”小程序上線不到一周,各種問題頻發(fā),有打電話到社區(qū)居委會投訴亂貼詐騙小廣告的,有反映小程序使用不便利的,還有老年人覺得網上辦理事項不放心,還是去大廳辦踏實。數字政務門牌推廣一時遇阻。
為了打消群眾顧慮,惠農區(qū)審批服務管理局工作人員聯(lián)合社區(qū)、村委會工作人員,現場為群眾演示辦理流程,同時讓使用過的人“現身說法”給周圍群眾講解,逐步獲取大家的信任。針對系統(tǒng)不成熟、剛上線功能不全等問題,工作人員及時搜集各方意見,再反饋給技術人員對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級。
數字政務門牌小程序上線一段時間后,工作人員發(fā)現轄區(qū)年輕群體的接受度比較高,但老年人由于不會使用智能手機或其他原因,對數字政務門牌的接受度依然較低。為方便老年人辦事,惠農區(qū)根據轄區(qū)內79個村(社區(qū))業(yè)務辦理量、轄區(qū)人員數量等情況,組建了一支160余人的幫辦隊伍,提供上門幫辦代辦等服務,讓老年人足不出戶就能辦理養(yǎng)老保險認證、醫(yī)保、養(yǎng)老核定繳費等事項。
同類新聞
- 2024-12-17 浙江德清“數字門牌”向全國推廣
- 2024-12-14 人工智能徽章生活助手
- 2024-12-10 掛黨員標牌量身份,守初心踐使命
- 2024-12-06 青海偏轉取得標識標牌生產用夾具專利,
- 2024-11-28 5A級景區(qū)多處標示牌錯誤,
- 2024-11-26 市民開心地展示他們已經集到的徽章